Entre las razones que motivan a los consumidores para usar servicios como Cabify, Grin o Mobike destacan la seguridad, conveniencia y comodidad que representan.

Para entender más sobre este segmento, la Asociación de Internet.MX desarrolló el Extracto especial de movilidad del internauta mexicano, estudio elaborado en colaboración con diferentes empresas digitales (DiDi, Uber, Up Sí Vale y Waze) y que revela los principales hábitos de consumo de este público.

De acuerdo con el estudio de la AIMX, un 57% de los internautas opta por plataformas de transporte porque las consideran más seguras, 56% valora que son rápidas y no deben esperar mucho, y 54% recurre a ellas por comodidad.

Por el contrario, quienes no han utilizado este tipo de servicios es porque prefieren utilizar su vehículo (48%), no tienen confianza en ese tipo de transporte (23%) o porque consideran que son más caros (9%).

Respecto al tipo de transporte que prefieren utilizar, un 88% opta por automóviles con chofer particular, 23% por servicio de taxi, 9% por bicicletas, 7% por monopatín o scooter eléctrico y 2% recurre a motocicletas eléctricas.

Respecto a los métodos de pago, la mayoría utiliza tarjetas de crédito (48%) sobre todo por la seguridad, comodidad y sencillez. En la lista siguen las tarjetas de débito (37%), el pago en efectivo (16%) y los intermediarios de pago (13%).

El método de pago menos usado son las tarjetas de prepago con 2%, esto porque la mayoría de los usuarios consideran que son inseguras.